Tenés un chat con IA en ieb.lat ↗. Estos 5 conceptos te hacen pasar de usuario casual a power user. Mirá una vez, quedan claros.

Texto, web y archivos. Eso.

El chat es bueno en lo que hace. Y no intenta hacer lo que no. Saber dónde está el borde te ahorra frustración.

💬

Sí — texto conversacional

Pregunta, respuesta, repreguntá. Como hablar con un colega.

🌐

Sí — web search

Si activás la búsqueda, sale a internet y trae info actualizada.

📎

Sí — archivos como contexto

Subís PDF, docx, txt, md, csv. Los lee y los usa en la respuesta.

🚫

No — imágenes, PDFs, código

No crea imágenes. No exporta PDFs. No corre programas. Solo texto.

Regla: si lo que pediste es texto, va. Si te diste cuenta que pediste imagen, PDF o código corriendo, abrí otra herramienta.

El chat te sigue a donde estés trabajando.

Arriba a la derecha de cada chat hay un botón "Abrir en ventana". Lo apretás y el chat se vuelve un popup flotante, ajustable, que queda visible mientras hacés cualquier otra cosa.

Mail — Para: cliente@iebr.com.ar

Asunto: Estado de la propiedad AR-003 Virrey del Pino


Hola Tomás,

Te paso el detalle actualizado de la propiedad...

Hacé click en Abrir en ventana arriba para ver cómo se separa.

Use case real

Estás respondiendo un mail largo a un cliente. Click en "Abrir en ventana". El chat queda flotando al lado del mail. Le preguntás cómo redactar un párrafo complicado. Copiás la respuesta. La pegás en el mail. Listo — sin cambiar de pestaña, sin perder el contexto.

No cargues el chat de más.

Cada chat tiene una memoria limitada. A medida que la conversación crece, el modelo tiene menos lugar para procesar bien lo nuevo. El síntoma cuando te pasaste: respuestas vagas, repetidas, que olvidan cosas del principio.

0 20 50 80 100+
🟢
Respuestas precisas

Conversación liviana, el modelo tiene aire para procesar bien tu próxima pregunta.

Movelo y mirá cómo cambia. Si llegás al rojo, ya es momento de abrir chat nuevo.

Regla práctica: ¿Pregunta nueva, sin relación con lo que veníamos hablando? Chat nuevo. No metas todo en el mismo hilo.

Un workspace compartido para cada área.

Las carpetas son la forma de organizar chats y documentos que tu equipo va a usar de contexto. Subís un PDF a la carpeta, se vectoriza solo, y queda disponible para cualquier chat dentro de esa carpeta.

📁

IEBR

3 chats · 4 archivos · Sos Owner

Compartir Archivos
📄
Glosario Real Estate.pdf

41.3 KB · hace 2d · Listo

📄
IEBR_properties_2026-05-08.pdf

128 KB · hace 1d · Listo

1

Creás la carpeta

Una por área, proyecto o cliente. Total libertad — después se puede reorganizar.

2

Invitás colaboradores

Ven los chats y los archivos. Pueden agregar más. Todos comparten contexto.

3

Subís archivos

PDF, docx, txt, md, csv. Vectorización automática. Disponibles en todo chat de la carpeta.

Cómo lo usamos en IEB

Una carpeta IEBR con el glosario y el portfolio. Otra Procedimientos con templates, manuales CX y guías de seguridad. Otra Real Estate con reportes de propiedades. Cada equipo encuentra sus respuestas sin pegar el doc en cada pregunta.

Cada respuesta viene con su fuente.

Cuando el chat usa un archivo de la carpeta, te muestra pills clickeables con el nombre del doc fuente. Hacés click y te lleva al pedazo exacto que usó como referencia. Y si la respuesta está mal o el archivo tiene info desactualizada, sugerís un cambio.

¿Qué hago si un cliente me llama por robo de celular?

Si te llaman por robo de celular, podés:

  • Pasar el texto exacto del template "Seguridad" para comunicar al cliente.
  • Abrir el instructivo completo "Hackeo Mail / Robo Celular" si necesitás los pasos detallados o rutas exactas en CORE.
·
Por qué importa: las citas hacen que la respuesta sea verificable. Y "Sugerir cambio" cierra el loop entre vos y la base — si algo está mal, no se queda mal para siempre.

Listo. Ya sos power user.

Andá al chat, jugá un rato, organizá tu carpeta. Si algo no queda claro, hablale a tu referente de IEB o sugerí cambios desde el propio chat.